一、 本公司提供的售后服务方式

  1. 咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电免费咨询电话：400-700-7300。

  2. 包换服务：包换期内的产品，若出现非人为原因造成的质量问题，用户可以拨打400-700-7300免费换新。

  3. 保修服务：保修期内的产品，若出现质量问题，用户可拨打400-700-7300享受保修服务。

  二、 用户自购买日起，在正常使用情况下产品若出现质量问题：

  1. 整机一年内免费包换，三年内免费维修。

  注意：

  1. 购买日以合同签订日期为准。

  2. 无合同、无发票本公司不承担售后服务义务。

  3. 质量问题不包括因硬件配置过低，导致服务器性能下降。

  4. 包换、保修服务只限于一般使用下有效：一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。

  5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)

  三、要求服务时请提供合同编号及发票。请妥善保存合同及发票。

  四、使用本公司产品前，请仔细阅读产品的使用说明书

  (注：本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)